> Zahlung & Versand
Zahlung und Versand (English version below)
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: England, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa, Livigno, Vatikanstadt, San Marino, Azoren, Madeira
Gültig für Endverbraucher / Privatkunden
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Die Kosten für Porto und Verpackung betragen innerhalb Deutschlands 5,50€ als Hermes Paket
Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.
Lieferungen ins Ausland:
Der EU weite Versand erfolgt als Hermes Paket für 15,00€.
Die Auslieferung im EU-Ausland erfolgt i.d.R. über die im jeweiligen Land zuständige Post.
Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.
Gültig für Wiederverkäufer / Vereine
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Die Kosten für Porto und Verpackung betragen innerhalb Deutschlands 5,50€ als Hermes Paket.
Bei Bestellung ab 25 Artikeln betragen die Kosten für Porto & Verpackung Deutschlandweit 15,00€.
Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.
Lieferungen ins Ausland:
Der EU weite Versand erfolgt als Hermes Paket für 15,00€.
Bei Bestellung ab 25 Artikeln betragen die Kosten für Porto & Verpackung EU weit 35,00€.
Die Auslieferung im EU-Ausland erfolgt i.d.R. über die im jeweiligen Land zuständige Post.
Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 15 - 25 Tagen, bei Auslandslieferungen ebenfalls innerhalb von 15 - 25 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben. Die Regellaufzeiten innerhalb Deutschlands betragen ca. 3-5 Tage, innerhalb der EU ca. 6-10 Tage.
Zahlungsmöglichkeiten
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
Tierschutzvereine / Wiederverkäufer / B2B Kunden nutzen bitte immer Banküberweisung vorab (kein Paypal).
Gutscheine
Ermässigungsgutscheine können innerhalb von 3 Monaten eingelöst werden, gerechnet ab dem Tag der Übergabe durch uns. Warengutschriften bzw. Kaufgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Payment and dispatch
The following terms and conditions apply:
Dispatch conditions
Domestic delivery (Germany) and neighbouring countries: England, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.
Dispatch shall not be made to the following foreign islands: Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa, Livigno, Vatikanstadt, San Marino, Azoren, Madeira
Valid for consumers
Shipping costs (including VAT)
Deliveries in Germany (Germany):
The costs for postage and packaging are within Germany € 5.50 as Hermes package
Delivery to packing stations is not possible.
Deliveries to foreign countries:
The EU wide shipping takes place as Hermes package for 15,00 €.
Delivery in other EU countries takes place i.d.R. via the post office responsible in each country.
Delivery to packing stations is not possible.
Valid for resellers / animal protection association
Shipping costs (including VAT)
Deliveries in Germany (Germany):
The costs for postage and packaging are within Germany € 5.50 as Hermes package.
For orders of 25 items or more, the costs for postage & packaging are 15.00 € throughout Germany.
Delivery to packing stations is not possible.
Deliveries to foreign countries:
The EU wide shipping takes place as Hermes package for 15,00 €.
For orders of 25 items or more, the cost of postage & packaging EU far € 35.00.
Delivery in other EU countries takes place i.d.R. via the post office responsible in each country.
Delivery to packing stations is not possible.
Delivery periods
Unless otherwise specified in the quote, domestic delivery of goods shall be made (Germany) within 15-25 days, for deliveries abroad within 15-25 days from conclusion of contract (if advance payment agreed from the date of the payment instruction). Please note that deliveries are not made on Sundays and other holidays. If you have ordered articles with different delivery dates, we send the articles together in one delivery if no other agreement has been made. The delivery date for the complete order will be the same as that of the article with the longest delivery time. The normal transit times within Germany are about 3-5 days, within the EU about 6-10 days.  
Accepted Payment options
- Prepayment via Banktransfer
- Payment via PayPal
Animal wellfare associations / resellers / B2B customers please always use bank transfer in advance (no Paypal)
Vouchers
Discount vouchers can be redeemed within 3 month from the date of delivery by us. Goods credits or purchase vouchers are valid for 3 years from the date of issue.
In case of questions, please contact us at the contact details mentioned in the Legal Notice.