Sientas Zahlung & Versand

Versand und Zahlung

Gültig für Endverbraucher / Privatkunden / B2C
Gültig für Tierschutzvereine / B2B
Lieferfristen
Zahlungsmöglichkeiten
Gutscheine
Teillieferungen
Lieferangabe bei Verwendung von Messgeschirren

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Gültig für Endverbraucher / Privatkunden / (B2C)
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Die Kosten für Porto und Verpackung betragen innerhalb Deutschlands 5,90€ als Hermes Paket. Die Lieferung wird auch an Hermesshops vorgenommen, ebenfalls ist eine Nachbarschaftsabgabe möglich. Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Der Material-Musterversand erfolgt innerhalb Deutschlands für 4,50€. Die Lieferung wird auch an Hermesshops vorgenommen, ebenfalls ist eine Nachbarschaftsabgabe möglich . Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Gültig für Tierschutzvereine (B2B)
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Die Kosten für Porto und Verpackung betragen innerhalb Deutschlands 5,90€ als Hermes Paket. Bei Bestellung ab 21 Pflegestellengeschirren bzw. 6 Sets betragen die Kosten für Porto & Verpackung Deutschlandweit 15,00€. Bei Bestellung ab 50 Pflegestellengeschirren bzw. 15 Sets betragen die Kosten für Porto & Verpackung Deutschlandweit 30,00€. Die Lieferung wird auch an Hermesshops vorgenommen, ebenfalls ist eine Nachbarschaftsabgabe möglich . Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Lieferfristen

Vorankündigung: In der Zeit vom 29.05.2025 bis einschliesslich 02.07.2025 bleibt unser Unternehmen, aufgrund eines nötigen Umbau`s und der Betriebsinternen Umstrukturierung, geschlossen. In dieser Zeit erfolgt keine Bearbeitung von Mail-Anfragen sowie keine Anfertigung und auch kein Versand von Aufträgen. Bitte planen Sie dies ein und bestellen rechtzeitig.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands zwischen 12 - 60 Tagen (je nach Angabe im Produkt, nach Abnahmemenge und Lieferadresse, Feiertage ausgenommen) bzw. sofern im jeweiligen Angebot angegeben, ab der angezeigten KW (Kalenderwoche). Bei Verwendung eines Messgeschirres verlängert sich die Lieferzeit um den Zeitraum, indem sich das Messgeschirr auf dem Versandweg befindet. Die Lieferzeit ergibt sich aus dem Tag, an dem das Messgeschirr von Ihnen zurück gesendet wurde und in Walkendorf eingegangen ist. Ab diesem Tag beträgt die Lieferzeit 12 - 60 Tage (je nach Angabe im Produkt, nach Lieferadresse, Feiertage ausgenommen).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Anfertigung & keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende, schriftlich bestätigte Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in jedem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben. Die jeweils angegebenen Lieferzeiten beinhalten die Regellaufzeiten einer Sendung innerhalb Deutschlands ca. 3-5 Tage, Feiertage ausgenommen.

Selbstverständlich geben wir Ihre Mailadresse nicht an das Transportunternehmen weiter, Sie erhalten sämtliche Informationen zu Ihrer Bestellung und zum Versand ausschliesslich von uns. Die Versandnummer erhalten Sie per Mail mit Absender "Sientas". Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, wird die Sendungsnummer zur entsprechenden Bestellung auch dort hinterlegt. Sofern mehrere Sendungen zu einer Bestellung verschickt wurden, werden alle Versandnummern im Kundenbereich hinterlegt bzw. per Mail versendet.

Zahlungsmöglichkeiten
- Vorkasse per Überweisung (Auslandszahlungen werden nur per SEPA akzeptiert)
- Zahlung per PayPal

Wir bitten um Vorabzahlung innerhalb von 10 Tagen nach Auftragserteilung. Sofern kein Zahlungseingang verbucht werden kann, wird der Auftrag storniert.

Gutscheine
Ermässigungs-bzw. Aktions Gutscheine (z.B. einer Lieferung beiliegender Gutschein) können innerhalb von 3 Monaten eingelöst werden, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie den Code von uns erhalten haben. Warengutschriften sowie gekaufte Geschenkgutscheine sind 3 Jahre gültig, gerechnet ab Ende des Kalenderjahres, indem der Gutschein gekauft wurde. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung immer nur 1 Gutschein-Code eingelöst werden kann. Grundsätzlich gilt: Keine Barauszahlung, keine nachträgliche Verrechnung möglich.

Teillieferungen
Teillieferungen sind aus logistischen Gründen nicht möglich.

Lieferangabe bei Verwendung von Messgeschirren
Die Lieferangabe verlängert sich um den Zeitraum, indem sich das Messgeschirr auf dem Versandweg befindet. Bitte rechnen Sie mit einer Herstellungszeit von 12 - 60 Tagen (je nach Angabe im Produkt, nach Lieferadresse, Feiertage ausgenommen), ab Rücksendung des Messgeschirres mit Eingang in Walkendorf. Bitte beachten Sie, dass alle zur Bestellung gehörenden Sendungsnummern dauerhaft im Bestellablauf hinterlegt werden, d.h. Sie erhalten 2 Sendungsnummern bei Abschluss der Bestellung. Die erste Nummer bezieht sich immer auf das bereits gelieferte Messgeschirr, die zweite Nummer immer auf das fertige Produkt.